الشروط والأحكام
مرحباً بكِ في تبرا. باستخدامكِ لهذا الموقع وإجراء أي طلب من خلاله، فإنكِ توافقين على الشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية، فهي تنظّم العلاقة بينكِ وبين متجر تبرا وتضمن تجربة تسوّق واضحة وعادلة للطرفين.
استخدام الموقع
يُتاح موقع تبرا للاستخدام الشخصي وغير التجاري. وتتعهدين بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء حساب أو إتمام طلب، وبعدم استخدام الموقع بأي شكل مخالف للأنظمة أو قد يضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين. نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء أي حساب في حال إساءة الاستخدام.
الطلبات والأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي (SAR) وشاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة ١٥٪. نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات وأسعارها بدقة، لكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة، ونحتفظ في هذه الحالة بحق تصحيح السعر أو إلغاء الطلب المتأثر بعد إشعاركِ. يُعدّ الطلب مؤكداً بعد إتمام الدفع وتلقّيكِ رسالة التأكيد، ويظل خاضعاً لتوفر المنتج في المخزون.
طرق الدفع
نوفّر وسائل دفع آمنة ومتعددة لراحتكِ:
- بطاقة مدى.
- بطاقات فيزا وماستركارد.
- Apple Pay.
- التقسيط عبر تمارا وتابي، وفق شروط كل مزوّد.
تُعالَج جميع المدفوعات عبر بوابات آمنة، ولا نحتفظ بتفاصيل بطاقتكِ البنكية.
إلغاء وتعديل الطلب
يمكنكِ طلب تعديل أو إلغاء طلبكِ قبل بدء تجهيزه بالتواصل معنا فوراً عبر واتساب. بعد دخول الطلب مرحلة التجهيز أو الشحن يصعب إلغاؤه، ويمكنكِ حينها الاستفادة من سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال ٧ أيام الموضّحة في صفحة الشحن والاسترجاع.
الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع من تصاميم وصور ونصوص وشعار واسم تبرا مملوكة للمتجر ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأي غرض تجاري دون إذن خطي مسبق منّا.
حدود المسؤولية
نسعى لعرض ألوان القطع وتفاصيلها بأمانة، مع ملاحظة أن الألوان قد تختلف قليلاً حسب إعدادات شاشتكِ. ولا تتحمل تبرا المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام الموقع بما يتجاوز قيمة الطلب المدفوعة، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
الخصوصية
تخضع معالجة بياناتكِ الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكّل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. نوصي بالاطلاع عليها لفهم كيفية جمع بياناتكِ وحمايتها.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة هي المرجع في أي نزاع قد ينشأ بشأنها.
تعديل الشروط
نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة اعتباراً من تاريخ نشرها. استمراركِ في استخدام الموقع بعد أي تحديث يُعدّ موافقة منكِ على الشروط المعدّلة.
تواصلي معنا
لأي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني يومياً من الساعة ٨ صباحاً حتى ٨ مساءً.